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Nos réponses à vos questions importantes.

Comment savez-vous quel système est le mieux adapté à mes besoins?

Le revêtement de sol qu’il vous faut dépend de l’environnement dans lequel vous évoluez et des caractéristiques que vous recherchez. Les consultants en revêtements de sol Stonhard sont spécialement formés pour évaluer vos besoins spécifiques; nous couvrons tous les aspects d’un projet, y compris la rentabilité, la durabilité, les normes de sécurité et les performances globales. Stonhard peut vous fournir la bonne solution pour vos besoins en revêtements de sol.


Le fournisseur fabrique-t-il et formule-t-il ses propres produits?

Chez Stonhard, nous sommes non seulement en mesure de concevoir nos propres produits, mais nous fabriquons également les matériaux. Cette capacité unique de synthèse de nos propres polymères nous permet de contrôler et d’adapter soigneusement les propriétés de chaque produit, de manière à répondre aux besoins spécifiques de nos clients. Cette approche intégrée nous donne un avantage en termes de technologie et de qualité qu’aucune autre entreprise ne peut égaler. Nous avons développé des centaines de combinaisons de résines et d’agents de durcissement, chacune offrant des propriétés finales particulières.


Qui va installer les produits?

La préparation de votre support et l’installation de votre revêtement de sol sont possiblement les étapes les plus cruciales pour la réussite de votre nouveau système. Il est important que vous sachiez que nous ne prenons aucun raccourci. Avec plus de 300 responsables de territoire directs et locaux, en plus de nos propres équipes d’application spécialement formées, Stonhard peut intervenir rapidement pour n’importe quel projet, grand ou petit! Que ce soit au coin de la rue ou à l’autre bout du monde, nos installations sont réalisées sous la direction des ingénieurs de terrain, directeurs de site et chefs de projet de Stonhard.


Quelles sont les méthodes d’essais utilisées?

En comparant des données d’essais, il est très important de tenir compte des méthodes d’essais utilisées pour obtenir les valeurs, des échantillons utilisés et de la manière dont les résultats sont présentés. Stonhard adhère aux procédures d’essais administrées par l’American Society for Testing and Materials (ASTM). L’ASTM est une organisation internationale technique, scientifique et pédagogique spécialisée dans la normalisation des spécifications et des méthodes d’essais. L’échantillon d’essai, représentatif du sol évalué, est formé à partir de la résine et du durcisseur ainsi que des agrégats, qui constituent le revêtement. Cet échantillon est ensuite testé dans notre laboratoire d’essais mécaniques de pointe.


Est-ce que le produit que je reçois est bien le produit que j’ai acheté?

Nous nous assurons que le revêtement installé correspond bien au produit que vous avez acheté. Tous les matériaux Stonhard sont fabriqués en usine, prépesés, puis emballés au moyen des dernières technologies de conditionnement. Il vous est toujours possible de demander au fournisseur de vous communiquer les valeurs de couverture, les quantités utilisées, etc. Si vous achetez un revêtement de 1/4 po, assurez-vous que l’épaisseur obtenue est bien de 1/4 po! Si vous n’êtes toujours pas complètement convaincu d’avoir bien reçu ce que vous avez acheté, demandez le prélèvement d’un échantillon pour visualiser l’épaisseur finale.


Dois-je arrêter mes opérations pour l’installation?

La perturbation des opérations régulières est une préoccupation commune lors de l’achat d’un nouveau revêtement de sol. Avec Stonhard, vous ne subissez aucun désagrément, car nous travaillons autour de votre emploi du temps. Nous pouvons planifier votre installation pendant les périodes de fermeture, c’est-à-dire la nuit, les fins de semaine et les congés! Il n’est pas nécessaire de retirer les équipements fixes. Et de nombreux systèmes de revêtements de sol Stonhard sont spécifiquement conçus pour un durcissement rapide, vous permettant de reprendre vos opérations avec un minimum de temps d’arrêt.


Les produits sont-ils sécuritaires?

Avec Stonhard, vous n’avez pas à vous soucier de la sécurité dans votre usine. Nous sommes spécialisés dans les systèmes à haute teneur en solides, ce qui signifie que les vapeurs toxiques ou inflammables émises pendant le mélange et l’installation sont réduites au minimum. Nos installateurs sont certifiés et respectent rigoureusement toutes les précautions de sécurité. De plus, tous les produits Stonhard sont livrés avec des instructions détaillées, des fiches de données de sécurité et des emballages clairement étiquetés.


Apportez-vous de l’assistance pour la certification LEED?

Nous pouvons vous offrir des produits innovants pour vous aider à atteindre les points de certification LEED dans les catégories «Matériaux et ressources» et «Qualité de l’environnement intérieur». Consultez notre page de certification LEED pour en savoir plus.


Quelle importance accordez-vous à la durabilité et comment suis-je affecté?

La durabilité n’est pas un nouveau concept pour nous. Cette question a toujours été importante pour Stonhard. En fait, depuis 2005, Stonhard a empêché 92,7 % des matériaux retournés, y compris les produits discontinués ou obsolètes, d’entrer dans le flux de déchets, grâce à des efforts de recyclage. Notre emballage innovant prévient le déversement de plus de 4,8 millions de seaux et de bidons dans les décharges chaque année. Consultez notre page Solutions durables pour plus d’informations détaillées sur notre engagement envers l’environnement.


Puis-je obtenir des références auprès de sources fiables?

Les avis d’autres personnes sur un système de revêtement de sol peuvent faciliter votre décision. Chez Stonhard, nous sommes toujours prêts à vous fournir des références en relation avec votre industrie ou avec d’autres secteurs d’intérêt. Nous avons réalisé des dizaines de milliers d’installations éprouvées, pour des applications industrielles et commerciales. Une installation est probablement en cours près de chez vous et nous serions ravis de vous la montrer!


Offrez-vous une garantie et que signifie-t-elle?

Chez Stonhard, nous vous accordons non seulement une garantie écrite couvrant à la fois les matériaux et la fabrication, mais vous bénéficiez également de la meilleure assurance : plus de 89 années d’activités et plusieurs milliers de clients satisfaits.


Qu’en est-il du service après-vente?

Dans le cas improbable où quelque chose n’irait pas avec votre revêtement de sol, vous pouvez toujours compter sur votre responsable de territoire local et votre équipe d’application pour vous aider, quelle que soit la situation. Nous fabriquons, nous formulons et nous installons votre système et nous assumons l’entière responsabilité de nos produits et services.


Qu’est-ce qu’un revêtement de sol en époxy et pourquoi cette solution est-elle préférable pour les applications commerciales/industrielles?

Un revêtement de sol en époxy contient deux principaux composants : la résine et le durcisseur. La résine et le durcisseur sont mélangés pour former un matériau solide et durable, qui adhère extrêmement bien à différents supports. Nos sols en époxy haute performance sont coulés sur place et sont efficaces face à des conditions exigeantes, parmi lesquelles la résistance chimique, la durabilité et la facilité de nettoyage et d’entretien sont une nécessité.


Quelles sont les causes de la détérioration d’un sol en époxy?

Les températures extrêmes, les mouvements du support, les dommages causés par les chocs, les attaques chimiques, la circulation continue; tous ces facteurs peuvent entraîner une détérioration des revêtements de sol en époxy. Pour éviter ces problèmes, les responsables de territoire de Stonhard se chargent d’inspecter votre installation et de déterminer les composants chimiques, les configurations et les systèmes spécifiques requis pour les meilleures solutions de revêtement de sol à long terme. Une recommandation de revêtement de sol Stonhard s’appuie sur 95 ans d’expérience et d’innovation en matière de revêtement de sol en résine.


Quelles sont mes options en ce qui concerne le design d’un sol sans joints?

Les revêtements de sol sans joints offrent des possibilités de design illimitées et, avec les produits Stonhard, vous pouvez choisir parmi une large gamme de couleurs standard et personnaliser vos couleurs, finis, textures et motifs. Du logo personnalisé aux motifs de design complexes, un sol sans joints Stonhard peut vous donner ce que vous recherchez. Les possibilités sont infinies! Apprenez-en plus sur les revêtements de sol sans joints.


Pourquoi les revêtements de sol à base d’uréthane sont-ils un meilleur choix dans un environnement alimentaire?

Les sols en uréthane présentent des avantages similaires à ceux des sols en époxy, mais ils sont plus résistants aux acides organiques, ce qui les rend préférables dans un environnement alimentaire. La résistance chimique de l’uréthane est également supérieure à celle de l’époxy. En outre, les revêtements de sol en uréthane haute performance de Stonhard offrent une grande résistance aux chocs thermiques et aux cycles thermiques. Apprenez-en plus sur les revêtements pour l’industrie agroalimentaire.


Quel est le revêtement de sol le mieux adapté pour les zones commerciales à fort trafic?

Stonhard propose un certain nombre de solutions pour les environnements commerciaux qui connaissent un trafic élevé. Des entrées de stades aux lieux de vente et d’accueil, nous vous aiderons à choisir un revêtement de sol sans joints offrant à la fois des performances durables et les possibilités que vous recherchez concernant le design. Nos solutions coulées sur place sont idéales pour les environnements à fort trafic, car elles sont plus faciles à nettoyer et à entretenir qu’un revêtement classique. De plus, nos sols sont antidérapants, résistants aux produits chimiques et à l’eau, et durent plus longtemps, ce qui vous évite d’interrompre vos opérations pour des réparations. Apprenez-en plus sur les revêtements de sol commerciaux pour trafic intense.


Quels sont les avantages d’un sol antimicrobien dans un environnement médical?

Les sols Stonhard sont naturellement bactériostatiques et fongistatiques, ce qui est une priorité dans un établissement médical. Contrairement aux revêtements de sol traditionnels, la surface­ obtenue est sans joints, soudures ou lignes de coulis dans lesquels peuvent s’abriter des bactéries. Notre structure sans joints est non seulement compatible avec les programmes de contrôle des infections, mais elle facilite également le nettoyage et l’entretien. Pour obtenir plus d’informations sur les sols antimicrobiens, cliquez ici.


Comment nettoyer les sols en époxy?

Tous les sols en époxy Stonhard sont conçus pour être faciles à nettoyer. Pour la plupart des sols, une vadrouille, une autorécureuse ou une autolaveuse suffit pour le nettoyage. Stonhard peut vous recommander des produits spécifiques pour votre système. De plus, nous offrons des produits de nettoyage sécuritaires, faciles à utiliser et durables, fabriqués par Stonkleen, pour répondre à vos besoins. Les produits spécialisés Stonkleen, conçus pour des environnements spécifiques, sont capables de nettoyer les traces de pneus et les taches de bétadine. Stonkleen propose également des programmes d’entretien et des services de conciergerie professionnelle dans certains marchés. Visitez le site de Stonkleen à l’adresse www.stonkleen.com.



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